A Honda do Brasil divulgou um comunicado oficial direcionado ao público e ao setor náutico para esclarecer as diretrizes de comercialização da linha Honda Marine no mercado nacional.
O objetivo do pronunciamento é orientar os consumidores sobre a ausência de distribuição oficial desses equipamentos no país e evitar dúvidas quanto ao suporte de pós-venda, uma vez que os produtos encontrados no Brasil são trazidos e vendidos por importadores independentes.
Confira abaixo, na íntegra, a nota divulgada pela montadora:
"Nota de Esclarecimento sobre a Comercialização de Produtos Honda Marine no Brasil
A Honda do Brasil tem como princípio atuar com transparência, respeito ao consumidor e responsabilidade na comunicação com o mercado. Nesse contexto, considera importante prestar os seguintes esclarecimentos ao público e ao setor náutico.
Os produtos da linha Honda Marine não são importados, distribuídos ou comercializados no Brasil por qualquer empresa do Grupo Honda, e não há, atualmente, distribuidor ou rede autorizada pela Honda para essa linha no país. Nesse sentido, a rede de concessionárias e assistências técnicas Honda no Brasil não está credenciada para prestar atendimento a esses produtos.
Eventuais produtos Honda Marine ofertados no mercado brasileiro são importados e comercializados por terceiros, sem autorização da Honda, cabendo a esses fornecedores informar ao consumidor as respectivas condições de venda, garantia, assistência técnica e fornecimento de peças.
A Honda do Brasil orienta os consumidores a obter, previamente à aquisição, informações sobre a procedência do produto e as condições de suporte e atendimento disponibilizadas pelo vendedor responsável por sua comercialização.
A Honda reforça seu compromisso com a máxima satisfação dos clientes, transparência e a prestação de informações claras ao público, buscando assegurar o correto entendimento sobre sua atuação e seus produtos no Brasil.
Honda Brasil"
Com esse posicionamento, a fabricante busca evitar que os clientes sejam surpreendidos pela falta de suporte de fábrica.
O alerta ressalta a importância de verificar todas as condições de procedência, garantia e manutenção diretamente com os vendedores antes de investir em equipamentos importados de forma independente.
Foto de capa: Honda Marine / Divulgação
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